한눈에 보기
홈페이지 관리는 만든 업체에만 맡기지 말고 회사가 계정과 백업을 직접 쥐는 것이 안전합니다. 지금 바로 관리자 계정이 회사 명의인지, 도메인·서버 갱신일을 아는지, 최근 백업 날짜를 아는지, 문의 폼이 실제로 도착하는지, 소스코드 이관 조항이 있는지 확인해 보세요.
- 관리자 계정은 회사 명의로, 비밀번호는 안전하게 보관
- 도메인·서버 갱신일을 달력에 적고 알림 설정
- 백업이 실제로 돌고 있는지, 복구 가능한지 확인
- 문의·신청 폼이 정상 도착하는지 주기적으로 시험
- 소스코드와 서버 접속 정보를 회사가 보관
홈페이지는 만들고 끝이 아니라 매달 손봐야 하는 것입니다. 그런데 많은 가게와 회사가 만든 업체와 연락이 끊기거나, 담당 직원이 그만두면서 관리가 멈춥니다. 결론부터 말하면, 지금이라도 세 가지만 확인해 두면 됩니다. 관리 계정이 누구에게 있는지, 서버와 도메인 비용이 언제 나가는지, 최근 백업이 언제였는지입니다. 이 세 가지가 비어 있으면 작은 오류 하나가 홈페이지 멈춤으로 이어질 수 있습니다.
왜 관리를 놓치게 되나
홈페이지 관리는 오픈 후 일상 업무에 밀리기 쉽습니다. 만들 때는 관심이 집중되지만, 오픈하고 나면 다른 일이 우선이 됩니다. 홈페이지를 만든 업체가 관리까지 맡는 경우가 많아서 사장님은 안에 무엇이 있는지 모르게 됩니다.
문제는 그 업체와 연락이 안 될 때 드러납니다. 도메인 갱신을 놓쳐 주소가 사라지거나, 서버 결제가 밀려 사이트가 닫히는 일이 생깁니다. 담당 직원이 퇴사하면서 관리자 비밀번호를 아무도 모르는 경우도 흔합니다.
1. 관리자 계정과 비밀번호를 내 것으로 만들기
홈페이지 관리 화면, 도메인 등록 사이트, 서버 호스팅, 문자·알림톡 발송 서비스의 로그인 정보가 회사 명의로 되어 있는지 확인하세요. 이 네 곳이 업체 직원 개인 메일로 가입되어 있으면 나중에 회수하기 어렵습니다.
회사 대표 메일로 바꾸고, 비밀번호는 한 사람만 아는 대신 회사 금고나 공용 비밀번호 관리 도구에 보관하세요. 관리자 화면 접속 권한이 몇 명에게 있는지도 파악해 두는 것이 좋습니다.
- 도메인 등록자 이름과 이메일이 회사인지 확인하세요.
- 서버·호스팅 결제 카드가 회사 카드인지 확인하세요.
- 문자 발송 서비스 잔액과 계정 주인을 확인하세요.
- 관리자 화면 접속 권한이 몇 명에게 있는지 확인하세요.
2. 갱신일과 결제일을 달력에 적기
도메인과 서버는 1년 단위로 결제하는 경우가 많습니다. 갱신일을 지나면 사이트가 바로 멈추기도 합니다. 따라서 갱신일을 달력에 적고 한 달 전 알림을 설정해 두세요.
결제 내역을 확인하면 실제로 매달, 매년 얼마가 나가는지도 보입니다. 쓰지 않는 유료 기능에 계속 결제되는 경우도 있으니 점검해 보세요.
3. 백업이 돌고 있는지 확인하기
서버 회사가 자동 백업을 해 주는 경우가 많지만, 설정이 꺼져 있거나 보관 기간이 짧을 수 있습니다. 백업이 최근 것인지, 복구를 한 번이라도 해 봤는지 확인하세요.
게시판 글과 상담 신청 내용은 따로 내려받아 두는 것이 안전합니다. 사이트가 멈췄을 때 다시 세우는 것보다, 남은 데이터를 챙기는 것이 급합니다.
4. 문의와 신청이 실제로 도착하는지 시험하기
가장 자주 놓치는 부분입니다. 상담 신청 폼은 화면에 '전송 완료'가 떠도 메일이 스팸함에 들어가 있거나, 받는 주소가 예전 담당자로 되어 있어 아무도 못 보는 경우가 있습니다.
한 달에 한 번, 직접 신청 폼을 작성해 보세요. 회사 메일과 문자로 도착하는지, 스팸함에 들어가지 않는지 확인합니다. 예약 기능이 있다면 예약 알림도 같이 시험하세요.
5. 소스코드와 문서를 회사가 갖고 있는지
홈페이지를 만든 업체와 관계가 끝났을 때, 다른 곳에서 수정하려면 소스코드와 서버 접속 정보가 필요합니다. 계약서에 소스코드 이관 조항이 있는지 확인하세요.
지금 업체가 소스를 넘겨주지 않는다고 해서 바로 문제가 되는 것은 아닙니다. 다만 다음 계약이나 리뉴얼 때는 이관 조건을 문서로 남기는 것이 좋습니다. 앱도 마찬가지입니다. 앱스토어 계정과 소스코드가 누구 명의인지 확인해 두세요.
오늘 확인할 목록
- 도메인·서버·문자 서비스 계정이 회사 명의인가
- 갱신일과 결제일을 달력에 적었나
- 최근 백업 날짜를 아는가
- 상담 신청이 실제로 도착하는지 시험했나
- 소스코드 이관 조항이 계약서에 있나
- 관리자 권한을 가진 사람이 몇 명인가
관리는 거창한 일이 아닙니다. 위 목록을 한 번 정리해 두면, 담당자가 바뀌어도 홈페이지가 멈추지 않습니다. 비용은 업체와 기능에 따라 달라지고 부가세는 별도인 경우가 많으니, 정기 관리 계약을 맺을 때는 무엇에 얼마를 내는지 항목으로 받아 두세요.
지금 홈페이지 관리 상태가 궁금하다면 무료 진단을 신청해 보세요.
정리
홈페이지 관리의 핵심은 회사가 계정과 백업을 직접 쥐는 것입니다. 관리자 계정을 회사 명의로 바꾸고, 갱신일을 달력에 적으며, 백업과 문의 폼을 주기적으로 점검하세요. 소스코드 이관 조항도 계약서에 포함해 두면 나중에 문제가 생겨도 안전합니다. 이 다섯 가지만 확인해도 담당자가 바뀌어도 홈페이지가 멈추지 않습니다.
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