한눈에 보기
중소 제조·유통에서 맞춤형 ERP나 생산관리 프로그램을 도입하려면 먼저 현재 장부와 업무 흐름을 정리하고, 꼭 필요한 기능과 있으면 좋은 기능을 구분해야 합니다. 또한 현장 입력자를 고려한 화면, 기존 자료 이관 방법, 유지보수와 소스코드 이관 조건을 계약 전에 확인하는 것이 중요합니다.
- 업무 흐름도와 담당자별 입력 방식을 정리합니다.
- 1차에 꼭 필요한 기능과 후순위 기능을 나눕니다.
- 현장 작업자를 위한 모바일 화면과 사용 편의성을 확인합니다.
- 자료 이관 범위와 방법을 견적서에 명시합니다.
- 유지보수 범위와 소스코드 100% 이관 조건을 계약서에 넣습니다.
ERP 프로그램 맞춤 제작, 왜 업무 흐름 정리가 먼저일까요?
맞춤 제작의 출발점은 지금 하는 일을 눈에 보이게 만드는 것입니다. 종이에라도 좋으니 주문 접수부터 출고까지, 또는 자재 입고부터 생산·검사까지 순서대로 적어 보세요. 누가, 어떤 프로그램에서, 어떤 자료를 받아 어디에 입력하는지 적으면 담당자별로 다른 방식이 드러납니다. 이 흐름도가 있으면 개발 회사와 대화할 때 말이 빨라지고, 견적의 기준도 분명해집니다.
예를 들어 주문을 받는 사람과 출고를 처리하는 사람이 서로 다른 엑셀 파일을 쓰고 있다면, 같은 품목을 다르게 부르는 경우가 많습니다. 이런 차이를 미리 정리하지 않으면 프로그램을 만들어도 현장에서 외면받기 쉽습니다. 업무 흐름도는 단순한 참고 자료가 아니라, 개발 범위와 우선순위를 정하는 기준이 됩니다.
꼭 필요한 기능과 있으면 좋은 기능은 어떻게 나누나요?
모든 기능을 한 번에 넣으려 하면 기간과 비용이 커지므로, ‘이 기능이 없으면 업무가 멈춘다’와 ‘있으면 편하다’를 구분해 목록을 만드세요. 예를 들어 생산관리 프로그램이라면 작업지시·재고·출하가 핵심이고, 대시보드나 통계 리포트는 후순위일 수 있습니다. 1차 범위를 좁히면 예산 안에서 시작하고, 써 보면서 다음 단계를 정하기 좋습니다.
기능 목록을 만들 때는 실제 사용 장면을 떠올리는 것이 좋습니다. “작업지시를 내릴 때 어떤 정보를 꼭 입력해야 하는가”, “재고를 확인할 때 어떤 기준으로 찾는가”를 적어 보세요. 이렇게 하면 기능 이름만 나열하는 것보다 개발자에게 정확히 전달됩니다.
현장 입력자를 위한 화면은 어떻게 확인하나요?
ERP는 관리자만 쓰는 프로그램이 아니므로, 입력하는 사람이 불편하면 데이터가 비거나 늦게 들어옵니다. 현장 작업자가 작업일지를 쓰고, 영업 담당자가 주문을 넣고, 창고 담당자가 입출고를 확인합니다. 스마트폰이나 태블릿으로도 입력할 수 있는지, 버튼이 큰지, 현장 용어를 그대로 쓸 수 있는지 확인하세요.
입력 부담을 줄이는 방법 중 하나로 AI를 활용한 작업일지 전산화가 있습니다. 예를 들어 음성이나 사진으로 작업일지를 남기면 입력 시간을 줄일 수 있습니다. 다만 이런 기능이 실제로 필요한지는 현장 작업자와 상의해 결정하는 것이 좋습니다.
기존 프로그램과 자료는 어떻게 옮기나요?
이미 쓰는 프로그램이 있다면 자료를 옮기는 방법을 미리 정해야 합니다. 엑셀 자료를 그대로 가져올 수 있는지, 기존 프로그램에서 내보낸 파일을 쓸 수 있는지 확인하세요. 고객·거래처·품목 같은 기본 정보는 비교적 쉽게 옮길 수 있지만, 쌓인 이력은 정리가 필요할 수 있습니다. 이관 범위와 방법은 견적서에 적어 달라고 요청하세요.
이관 작업은 생각보다 시간이 걸릴 수 있습니다. 예를 들어 과거 주문 이력을 모두 옮길지, 최근 몇 년치만 옮길지에 따라 작업량이 달라집니다. 이관 범위를 명확히 하면 견적 비교도 쉬워집니다.
유지보수와 소스코드 이관 조건은 무엇을 확인해야 하나요?
프로그램은 만든 뒤에도 업무가 바뀌면 고쳐야 하므로, 유지보수 범위와 응답 방식, 비용 기준을 계약 전에 확인하세요. 또한 소스코드를 100% 이관받을 수 있는지, 이관 시점과 방법이 계약서에 있는지 보세요. 하이퍼코어는 소스코드 100% 이관을 기본으로 합니다. 이 조건이 있으면 나중에 담당자가 바뀌어도 대응하기 수월합니다.
유지보수 범위에는 단순 오류 수정뿐 아니라 기능 추가나 화면 변경이 포함되는지도 확인해야 합니다. 어떤 경우에 추가 비용이 발생하는지 미리 알아 두면 나중에 분쟁을 줄일 수 있습니다.
비용과 기간에 영향을 주는 것은 무엇인가요?
맞춤형 ERP 제작 비용은 부가세 별도이며, 기능과 범위에 따라 달라집니다. 기간도 같은 이유로 차이가 납니다. 견적을 받을 때는 다음 항목을 확인하세요.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 기능 개수와 복잡도 | 단순 입력 vs 자동 계산·연동 |
| 기존 자료 이관 범위 | 고객·품목·이력 등 어떤 자료를 옮길지 |
| 모바일 지원 여부 | 스마트폰·태블릿 입력 가능 여부 |
| 외부 시스템 연동 | 택배, 결제, 알림톡 등 연동 범위 |
| 유지보수 조건 | 범위, 응답 시간, 비용 기준 |
이 항목을 적어서 비교하면 견적서를 이해하기 쉽습니다. 또한 개발 회사에 현재 업무 흐름도를 보여 주면 더 정확한 견적을 받을 수 있습니다.
맞춤형 ERP 도입 전 확인 질문 리스트
개발 회사와 상담할 때 다음 질문을 준비하세요.
- 현재 업무 흐름을 바탕으로 1차 개발 범위를 어떻게 제안하시나요?
- 현장 작업자가 쉽게 입력할 수 있는 화면을 제공하나요? 모바일도 지원되나요?
- 기존 엑셀 자료를 이관할 때 어떤 방식으로 진행하고, 이관 범위는 견적서에 포함되나요?
- 유지보수는 어떤 항목까지 포함되며, 추가 비용은 언제 발생하나요?
- 소스코드 100% 이관이 가능한가요? 계약서에 명시할 수 있나요?
이 질문에 대한 답을 비교하면 회사별 차이를 파악하기 쉽습니다.
정리
중소 제조·유통에서 맞춤형 ERP나 생산관리 프로그램을 도입하려면 먼저 현재 업무 흐름을 정리하고, 꼭 필요한 기능과 후순위 기능을 구분해야 합니다. 현장 입력자를 위한 화면과 기존 자료 이관 방법을 확인하고, 유지보수 및 소스코드 이관 조건을 계약서에 명시하는 것이 중요합니다. 비용과 기간은 기능과 범위에 따라 달라지므로 견적서에 항목별로 적어 달라고 요청하세요. 하이퍼코어는 2005년부터 제조·유통 사업을 직접 운영하며 쌓은 경험을 바탕으로 앱·웹·ERP를 한 팀에서 만듭니다.
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